Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Se ve muy bueno. Se siente bien.
Bolso muy bonito👍Gracias
La bolsa superó todas mis expectativas. Excelente, hermoso, la calidad de la sastrería, los accesorios son hermosos. El paquete llegó a Francia en 7 días. Muchas gracias al vendedor por la entrega rápida.
Calidad excelente
Precioso y delicado, me gustó.
La bolsa es perfecta, me encanta
¡Muy bonita la bolsa! ¡Me encantó! Quiero otros colores.
Aparentemente parece que el material es bueno, me pareció pequeño, pero por el precio es muy bueno, lo daré como regalo, todavía no se sabe cuál será su durabilidad.
esta muy linda llegó en perfecto estado y mucho antes de la fecha estimada
Gracias es muy hermoso es regalo para mí esposa ella era muy feliz
¡Es sólo una bolsa chic! Estoy muy satisfecho🥰Llegó en 2 semanas, completo con mango largo y llavero
El bolso es precioso, compré un segundo verde, antes de que marrón. La calidad es excelente, fábrica. Bien embalado, bolsa inflada dentro, forma para sostener. Bolsillos de espuma .. El paquete llegó rápidamente. Fue rastreado. El precio es bueno en el bolso. Muchas gracias vendedor.
La bolsa es como las imágenes que muestra el vendedor, es hermosa y se ve de buena calidad. 100% recomendada.
Pedido el 19/10 con fecha prevista de llegada para el 16/11. Lo he recibido el 8/11. Lo que siento satisfacción en ese previo adelanto . La calidad es superior al precio que tiene . Parece mucho más caro . Lo pequeño que es sin embargo muy espacioso . Además de muchos compartimentos para repartir . En las fotos tiene más brillo . Supongo que por la luz , los focos, el flash o el plástico que lo anuncian con él . El mío es verde mate . No tiene el brillo que tiene el que anuncian . Si te gustan bolso elegante , clásico de tamaño pequeño lo recomiendo 100%100. Su vendedor también muy rápido en la entrega . Super bien 👌
hermoso!!! gracias al vendedor... entrega super rápida a Colombia... recomendado al100
Maravilloso perfecto y llegó super rápido, muy feliz😁
Hermoso y elegante
Muy bonito y de lujo mirando bolsa
Muy bonito Muy bonito
Sympasufisamment gran idem foto
Todo está bien, el trabajo es bueno.
Me gustó el bolso, se ve compacto, pero voluminoso desde el interior, lo tomé como un regalo, no puedo apreciarlo más, el color es rico, los accesorios son buenos. El vendedor envió los productos de inmediato, el embalaje es simple, en una bolsa de plástico, se inserta un inserto inflado en el interior, por lo que se trata de la integridad, la entrega es mega rápida, dos semanas antes de lo previsto, definitivamente recomendar el producto y el vendedor
Confié en las críticas positivas y lo hice muy bien. Caso hermoso, suave al tacto, acabado bien, entrega súper rápida. Paquete sin aplastar. En gran forma. El Consejo. Pagó 10 euros cuando en las tiendas cuesta al menos 25/30 euros. Fabuloso
Bolsa de muy buena calidad, estoy satisfecho Envío rápido💃💃💃👏
Bolsa muy chula. Bien hecho. Entregado muy rápidamente el 1 de octubre pagado, y el 12 de octubre el paquete ya estaba en la oficina de correos. Lo recomiendo.