Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Hermoso, perfecto amado estoy en amor con la compra que hice. Gran calidad además de hermoso
Super .. No esperaba esta calidad para 6 libras. Las costuras son incluso, se ven caros
Wawwww Estoy tan feliz y satisfecho, recomendé otro color buen producto, buena calidad y buena presentación, entrega rápida, le recomiendo que compre en grandes cantidades🥰
Muy bonito bolso de dama. A mi esposa le encantó. Tamaño es perfecto y el diseño es muy bonito.
Esperaba un poco más de calidad pero no está mal, está muy bonita tanto por dentro como por fuera
muy bonita y muy buen tamaño cumple lo que describe, y llegó antes de lo esperado. Gracias por el pedido
¡Linda!
Satisfecho gracias
perfecto, he pedido más porque son muy prácticos y cómodos
Me gustó mucho, estuve buscando por un tiempo para que no se volviese demasiado pesado.
El marrón es más naranja que marrón. Bueno por el precio.
El sloveny era bueno para shvidko, los bienes estaban llenos de
La bolsa es muy bonita. Vinieron ser m embalada.com plástico. N tiene bolsillo interno. Pero N interfiere.
El bolso es genial, me gusta mucho, voy a pedir otro para mi madre. Llegó muy rápido en 9 días.
Es hermoso. se demoró en llegar pero valió la pena compraré el otro color. súper recomendable
preciosa cartera y con varias distribuciones lo que hace que sea práctica es un poco más pequeña de lo que pensé pero está muy bien.
Buenas noches. Pedido recibido antes de la fecha prevista y esto me hace feliz, para la entrega rápida. Pero el tamaño de la carpeta es menor que el que aparece en la imagen.
Una sorpresa muy agradable haber recibido mi bolso hoy es genial me encanta gracias al vendedor
muy bonita ,muy amplia me encantó llegó antes de lo indicado
Super, la entrega es buena, todas las cerraduras funcionan, chic
Mi hija. Duge Garna. Entrega a Poltava
Gracias, el bolso es muy cool. Pequeño pero en un lugar, de calidad. Me gusta mucho. Aconsejo el producto y el vendedor, bueno, llegué muy rápidamente.
Se ve muy bueno. Se siente bien.
Bolso muy bonito👍Gracias
La bolsa superó todas mis expectativas. Excelente, hermoso, la calidad de la sastrería, los accesorios son hermosos. El paquete llegó a Francia en 7 días. Muchas gracias al vendedor por la entrega rápida.