Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
los audífonos cumplieron con las expectativas ,se ven de buena calidad ,buen sonido conectaron rápidamente con mi celular Xiaomi
Buen sonido, Buena Fabricación, El blutooth funciona bien. Gran calidadprecio.
¡Realmente me gustó el producto! Llegó trabajando perfectamente.
Teléfono OK, no muy grave, muy buena apariencia, aspecto hermoso.
Perfecto y muy buena calidad, lo compré para mi hermana y ella lo usa mucho diariamente
envió rápido y todo perfecto buen envió y fe confianza
Todavía no los pruebo pero se ven de buena calidad
Llego 15 días antes de lo estimado y en buenas condiciones. Por su valor no se puede esperar una alta calidad en sus componentes de audio y micrófono, pero funcionan bien y cumplen su objetivo. Espero que su Durabilidad también sea aceptable. Su costo beneficio me parece excelente, por su valor no se puede esperar más.
Cosas muy interesantes
PRIMERA VEZ que uso ali express. Creo que este es un mercado de lealtad en línea. En el futuro tomo muchos productos de ali express
Ok todo perfecto funciona bien
Llego muy bien , la entrega antes de la acecha estimada .
Cien por ciento recomendado, tal y como describen el producto el vendedor, llegó en menos de dos semanas
Todo bien
ME PARECIÓ QUE ERAN UN POCO MAS PEQUEÑOS, PERO ESTA BIEN. BUEN PRODUCTO Y DURA CASI 6 HORAS ESCUCHANDO MÚSICA CONTINUA... BUEN PRODUCTO, PEDIRÉ MAS PRODUCTOS DEL VENDEDOR...
Producto bonito
Muy bueno
Tardo mucho en llegar y aparte no se escucha muy bien se escucha muy flojo
Funcionan bien, están bonitos, aunque no tienen una distancia muy grande de conexión
Me encantó. ¡Voy a comprar más! Llegó antes de la fecha límite.
Presentación impecable, muy hermosa y por el precio asusta tanta calidad, muy buena, el sonido es razonable muy serio, para los que les guste será perfecto pero para los que les guste algo más equilibrado no es tan bueno
Hice el pedido llegó pero uno de los auriculares vino defectuoso donde se apaga solo Tomarlo es un buen producto, por supuesto, intentaré reembolsar al menos el que vino con defectuoso
Gran calidad, llegó mucho antes de tiempo, felicitaciones por la logística
Por el momento funciona sonido buena música cuando está de guardia se siente un poco distante para el precio están bien para probar la duración
De primera impresión, todo parece ajustarse como en la advertencia... Estoy satisfecho.