Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Durante la llamada telefónica, el sonido hace eco muy, mucho, muy inquietante! ¡La música es buena para dormir!
Rápido, y el empaquetado normalito, ahora tengo que probarlos!! Vendedor muy correcto 👍👍
Muy muy bien el sonido es perfecto que a ambos sonido conectado al mismo tiempo se muestra un muy bonito colores me gusta mucho y recomiendo
Tienen muy buena pinta y la caja tr marca la bateria que les queda a los auriculares
Por 3 € ir funciona demasiado bien y se dobla con un bajo muy adecuado
El microteléfono es bueno, más lamentablemente un lado no está trabajando
El pedido me llegó muchísimo antes de lo esperado, me gustó eso. Ya el cable de carga me llegó algo dañado, como si lo hubiese cortado con algo. Pero de resto, sonido y producto muy bien. El repartidor muy amable y paciente.
Llegó rápido. La calidad no es la mejor. Pero veamos cuando funciona.
Buen Artículo, llegó intacto y antes de la entrega establecida, bien embalado. Satisfecho.
Bien
1000 de grado. Buena calidad Entrega muy rápida. Vendedor honesto. Recomiendo estas tiendas 1000 por ciento.
Muy bueno, fácil de usar, entrega rápida
Son como las fotos, tienen un buen sonido y son comodos
Muy buen producto altamente recomendable ..👍
muy buen artículo, igual al de la imagen.
Todo correcto
Buena calidad
Recomiendo disfrutar
tal como se ve en el anuncio funcionan bien para el precio y son cómodos el sonido es claro sin craass
Producto muy excelente
Buena Calidad por el precio, solo tiene algunos problemas para conectarse a través de Bluetooth.
muy buen producto.merece la pena.se carga bien.dura bastante tiempo sin cargarlas.envio muy rapido.perfecto
Los auriculares son buenos, pero la batería es pequeña y todo es suficiente para 4 horas de funcionamiento continuo. Así que el producto y el precio es genial. Queja ninguna
se oye un pco chino pero bien, necesita mejorar los bajos
son buenos el problema que le veo que son touch y están sensibles al tacto con movimientos involuntarios hace que se me pause la reproducción, de ahí en fuera bien padres están