Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Buenas tardes .Devolví la cámara porque no funcionaba y no me han dicho nada
Todavía no he instalado la Cámara, pero se ve muy bien y está bien empaquetada.
Recibí 2mp en lugar de 4mp como título del producto. Es bueno aunque
Excelente producto entregado rápidamente
Excelente
Otimo
Aunque la descripción de ventas dice que tiene la opción de almacenamiento SD o almacenamiento en la nube, la aplicación no le permite continuar con la instalación sin suscribirse primero al almacenamiento en la nube y tampoco es barata. No permite la opción de instalación de almacenamiento SD. Definitivamente no me gusta que me obliguen a suscribirme a la nube. El robo a la luz del día es como me sentí, engañado. ¿Puedo obtener un recibo de devolución del vendedor para que lo devuelva? ¿Cuál es el proceso de devolver la cámara sin tener que pagar por el franqueo de devolución?
Rápido, funciona perfectamente
¡La cámara demasiado difícil de configurar! Han pasado por todos los pasos vigorosamente, pero si no uso. No se conecta en absoluto. ¿Hay un sitio web para configurar-solucionar problemas?
Si se ve bien y bonito me encanta no lo he probado
buena calidad es un poco tardía a la hora de detectar personas no cuenta con IA para seguir a las personas pero aún así cumple su función
Cámara no está funcionando bien no hay enchufes para las horas apliques y de repente es sí enchufes es y uno puede ver el clip a causa de la nube que quieren
El paquete llegó a salvo. Mercancía compatible y funcional. Todo está bien. Gracias
Siento no apoyar a wifi6. Conectar a menudo se rompe. Es inconveniente, pero es útil ser barato.
El producto llegó incluso antes de la programada con todos los elementos que no vienen con la guía de instrucciones para configurar el dispositivo.
Se recibió perfecto estado y recomendar al vendedor.
Buenas compañías, lo recomiendo. Saludos cordiales Adam
Todo llegó OK aparentemente buena calidad, pero no he instalado todavía.
Nunca se recibió mientras estaba marcado como tal No es muy consistente todo esto
Estaba completamente impresionado con su profesionalismo y servicio al cliente.
¡Muy contento con esta compra! El mejor precio nunca para una energía solar (pan/tilt-cámara cctv totalmente móvil!) la aplicación de iOS recomendada con la que estoy contento y solo espero que continúe actualizándose dentro de la tienda de aplicaciones en el futuro. En cuanto a usar otras aplicaciones, no probé tantas, pero parece que solo funciona con una aplicación de iOS. La tarjeta SD insertada requiere que compre una suscripción en la aplicación solo para mirar hacia atrás en las grabaciones, sin embargo, esto no es necesario para ver la cámara en la aplicación en vivo. Al ver la transmisión en vivo de la Cámara cctv, puede seleccionar un menú desplegable y elegir full HD y agudiza la imagen, pero por defecto es 720P HD y restablece todos los que salen de la aplicación y volver. El audio de dos vías también es genial. ¡10/10! ¡Me encanta! ¡Compró dos en realidad!
Debe venir con un software que deje de intentar vender servicios en el almacenamiento en la nube, no deje de monitorear y solo almacenamiento local
Las imágenes guardadas solo se muestran si tiene la nube premium
Debe tener la tarjeta de entrada, pero sólo los registros por la nube y tiene que pagar. El resto parece estar bien.
calidad y precio