Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Como se describe. Haz el trabajo. No súper silencioso y no gran autonomía, pero por el precio, hace el trabajo.
Muy bien los productos. Recomendable
expulsa un buen aire perfecto para estás calores
Un poco ruidoso pero cuando hace mucho calor lo tienen. Siempre y cuando estemos refrescados porque funciona bien
Super génial
Entrega muy rapida a México, llego antes de lo estipulado, funciona muy bien.
Hermoso, pero no tan fuerte como otro que tenía.
Buen vendedor, entrega rápida, de acuerdo. Producto de gran calidad como se anuncia. Lo recomiendo.
Lo acabo de recibir pero no lo probé primero después de probarlo si son las buenas cualidades, volveré para comentar y darme vuestras opiniones
A mi madre le encantó, es bueno para las personas que sufren de calores y deben mantenerse frescas. Me encantó. Si a mi abuela le gusta también le pediré uno.
Súper práctico y útil, fácil uso
Súper rápido la entrega, producto en buen estado, es un poco ruidoso pero con buena potencia
ventilador llegó antes de tiempo muy contenta refresca mucho
Es genial, pero no creas ni esperes recibir tu pedido en cinco días, como dice. Esperarás más de 12 días.
Es genial, pero te volará las orejas y el cuello
Producto excelente
Entrega rápido Como se describe Todo lo que recomienda el vendedor
tiene 5 velocidades es grande de buen tamaño para el cuello lo estoy probando no se que tanto le tarde la carga pero biene de buena calidad y llego super rápido
Atende plenamente Por Gostei
Obras
La batería no puede tomar mucho, no 7000mh o China
Bonito artículo
Desafortunadamente llegó dañado debido al manejo del transporte, totalmente reembolsado.
de estos he comprado como diez son lo mejor para viajar muy cómodos de llevar y no pesan
Producto en un buen empaque y me encantan, sin embargo, después del pedido, dejé un mensaje al vendedor para que me diera dos colores diferentes porque pedí dos piezas. Nunca recibí ninguna respuesta del vendedor y cuando llegó el producto había dos ventiladores con el mismo color.