Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
AMAIZING (en inglés)😍¡Polecam!
Delievery rápido.
Me encanta, muy bonito. Había 2 películas en el vidrio, así que estaba muy bien embalado. Lo hice durante mucho tiempo durante 2 horas en algún lugar. Había muchas flores. Y una guirnalda sin baterías. Recomiendo encarecidamente
La instrucción de recopilación no está en el conjunto, es difícil de recopilar del Video acelerado
Algo fue más difícil de hacer de lo que pensaba, pero es bonito y estoy satisfecho, pero no hay lugar para quitar las bombillas. Lo cerré y lo encendí, pero es difícil. Creo que podría romperse si lo haces mal.
La calidad del video no es buena y no tenía un manual, así que lo hice mío. Tardó mucho tiempo, pero es orgulloso. Mis manos estaban duras. Es bueno.
Es difícil para mí hacerlo, pero está bien.
Es muy bonito, llego antes de la fecha, trae silicon para pegar las flores🥰
Muy bonito y recomiendo mucho
Llegó bien empaquetado ,aún no lo eh armado
Lo estoy mirando. No tiene plástico frontal... Quería parecer un poco rico porque es un reflejo de espejo. Y si eres una persona experta en glugan, al principio solo eres un palo, pero luego no puedes conseguirlo. Compré este ganado, pero es un problema. Finalmente, lloré y lo reuní. Me muero después del incendio. Si vuelvo a la época en que lo compré, me secaré.
la calidad es buena pero viene todo desmontado, no recomiendo porque perdí media mañana para montar y si lo tuviera visto no lo había comprado
aún tengo que armarlo pero no se ve mal
me gusto mucho, no se por que no me quedo igual
llegan en tiempo estimado y sin ningún daño ni en la caja ni en el producto 1000/1000🤭(no tengo fotos porque ta ha sido vendido)☝🏻
excelente me encanto buen tamaño
Hay una dificultad para hacer Goodgut, pero se vuelve nublado después de hacerlo.
Súper lindooo, trae todo el material para su armado y también es muy fácil de armar lo recomiendo