Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
El Galor😂Tengo pegamento por todas partes, pero es bueno que ha hecho que las hojas se peguen a la piedra porque no puedo ponerlas en las flores, pero se pegue parece un rompecabezas chino lol😂Pero el clima es agradable y llena mi pieza vacía de los muebles y me pegó el caso a la parte posterior que cambia el efecto que flinks las pequeñas flores
Buen producto. Esta lámpara no es efecto infinito de tulipanes, solo trae un espejo.
Super hermosa amada, sólo Q los tulipanes no vinieron del color que pedí, más me encantó y compraría de nuevo
Viene desarmada pero aún así es muy bonita! quedé enamorada de la lámpara 😃😍
No sabía DST ponerlo juntos él mismo era😅Pero super divertido de hacer y personalmente creo que es un buen resultado.
Es muy linda pero algo difícil de armar, de hecho aún no la armo. El color es muy lindo y trae tornillos, una barrita de silicon.
El espejo deja la luz tenue, pero por lo demás es muy hermoso.
No es peor de lo que pensaba, pero dudo que se ilumine.
Hice esto
Todavía no lo he ensamblado, pero viene varias piezas pequeñas que es divertido juntar. Tiene algunas partes frágiles por lo que tiene que tener una cierta capacidad.
Yo pensé que ya venía armada 😢... ni modo, aver como la armó, espero que me quede divina como en las imágenes 🙌
Vino bien embalado, al parecer no faltaba nada... ¡Sólo tenemos que montar!
Es demasiado preciosa, en las noches se ve muy bonita con la luz apagada, un poquito complicada de armar pero se logro
Aún lo voy armar, espero hacerlo bien y tener paciencia 😁, vino con sus flores, luces, espejo, entre otras cositas.Espero me quedé tal como en la imagen.
Siento que viene un poco pequeña, pero todo bien
Pensé en ello durante mucho tiempo y pensé en ello de nuevo porque no sabía cómo hacerlo al principio. Es bonito, incluso si lo dejas sin luces. No es un desperdicio de dinero.
llego bien solo que no es infinito y se tiene que armar
No leí que debía armarlo uno mismo 😔 ahora tengo que adivinar cómo se hace jaja pero está súper linda 10/10 un proyecto creativo más
Es un poco difícil de hacer bueno y bueno, pero es divertido
llegó bien, es bonito, se tiene que armar.
llegó en una cajita de cartón, bien protegido y muy lindo, no llego nada roto👍🏻
Perfecto, fue divertido pero tengo una quemadura
muy lindo pero difícil de armar
linda igual a la foto
Si te gusta el DIY, Cómpralo. Por primera vez, es una luz. La boca de la flor también es débil y puede romperse fácilmente si se la da, por lo que debe hacerlo con cuidado.