Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
creo no los acomode bien pero se ve hermoso sin duda volveré a comprar en los otros colores
Está muy linda, para tenerlo de decoración o una luz que quieras que no te moleste. Esta preciosa, gracias!
Todo viene bien pero aún no la he armado, escribiré de nuevo cuando lo haga, se ve muy linda y creo que trae todo lo que indica
es muy linda, justo lo que se describe, solo que el vidrio venía estrellado
me encanto 😍😍 le doy 10 de 10 apenas la estoy armando
Linda lámpara de diy, pero el destornillador no coincidía con los tornillos, lo que lo hacía más difícil... Pero en general todo está bien
Llego en perfectas condiciones, me encanto , tal y como viene en la descripción
Viene todo correctamente,aún que aún no lo armo pero se ve complicado 😥
Muy bien empaquetado, solo le falta algún instructivo
¡Asombroso! Se ve realmente genial me encanta como se ve <3 llegó a polia en 2 semanas
Muy bonita quedo preciosa estaría bien que vieran armadas 😉
no tengo ni idea de como armar, el QR no funciona, seguiré recomendaciones de otros compradores y buscaré en Google, el producto se ve lindo, gracias
Decidir comprar-Prepárate para jugar Lego con una pistola de pegamento... En todo caso, primero pegar los cristales, flores en ellos. Y en general, cuando se ensambla, se ve muy bien.
Excelente producto, viene muy bien empaquetado y si son 20 tulipanes, lo recomiendo muchísimo
Tuve la mala suerte de que no me llegaran las florecitas ni los pétalos verdes, así que me tocó improvisar con lo que tenía, pero aún así me gustó mucho ( yo le agregué las nubes para que no se viera tan sola )
Ver a los coreanos. ¿Tengo algún dexbilismo? Si lo haces, puedes hacerlo divertido sin dificultad. ¿El vaso que me enviaste? ¡No me ajusté a la membrana porque era más buena!
Satisfacción con productos baratos Porque es hora de hacerlo divertido. Hay una desventaja de que la batería se agote rápidamente porque se enciende la luz durante un día.
me llego bien antes de los 14 días la recomiendo comprar de buen tamaño estoy emocionada por armarla
BM
Estoy satisfecho con el buen precio
No venía con otro espejo para hacer el efecto infinito pero aún así es muy bonito y entretenido de armar
Materiales de buena calidad y muy bien terminado saunque algo frágiles. Perfectamente embalado. El instructivo está en chino y es imposible de leer, aunque creo que ser puede montar de manera intuitiva. Todo está completo y las luces funcionan a la perfección, con 4 modos de iluminación
Todo está bien, la cerveza en sí es el marco del TROX en las baratijas, por lo que dos Likhtariki no van a la calle, para intercambiar por su propia Cina como resultado (código QR no funcionó para él tenía un zvir de yak googly)
No sabía que se tenía que armar :c, no lo he armado aún, pero a lo que me gustó como viene bien completo, con sus utensilios listos para armar, literal lo único que falta es algo para derretir el silicón, no me vino roto, bien empaquetado 10/10, a lo que yo veo no se puede hacer como los videos que parece como rosales infinitos pero aún así se ve bien, costo 4 dólares y llegó a centros de México en 13 días
ilumina muy bien, fácil de armar y está súper genial para decoración, usa pilas de las redondas, compraré otra si duda