Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Todas las piezas necesarias y todo en perfecto estado, únicamente no cuenta con el espejo al reverso, pero la publicación si lo específica
No podía encontrar la manera de hacerlo, pero aún así resultó super bonito
llegó al 100, aunque tienes que armarlo es un buen detalle y es entretenido
Muy bonito y fácil de montar
Chicos, literalmente dice diy en el título. Leer antes de comprar. Todavía no lo he ensamblado porque el código qr para las instrucciones no funciona, pero rn todo se ve bien y está bien producido.
viene de buen tamaño y es un poco tedioso para armarlo pero de ahí todo muy bien trae una tira de luz para colocarlo por dentro de la lámpara
Sin instrucciones. Dk cómo poner juntos
Vino todo muy bien en perfectas condiciones, me encanto
lindos ya es la tercera vez que compro
me encanto está muy linda, aunque pensé que vendría espejo de los dos lados.
¡Fue un poco difícil de hacer, pero todavía me sentía como la construcción de recuerdos! Me temo que está borroso de lo que pensaba, Pero es satisfactorio y bonito> Glugan <no lo compre sin
esta súper bonita y fácil de armar solo hay que tener cuidado con la pantalla que no se manche
Se ve de buen material pero lamentablemente no venía bien protegido y todos los tulipanes estaban rotos
esta lámpara es muy linda el detalle es el armado porque si necesitas un poquito de tiempo para estar pegando las flores está las formando pero una vez que concluyes el resultado es maravilloso
Esta es mi segunda lámpara de este tipo, lo único que tendrá cuidado cuando despegue la película del espejo, hay un aerosol en la parte posterior, borrando ya no será un espejo, pero el vidrio ordinario
Es fácil de hacer, pero me gusta usar una pistola de pegamento. Para apoyar el fuego o... Lo tiré y lo hice con pegamento en este momento, pero es molesto. Voy a ser pegajoso. Trituración o... Traté de meterme en el diario y ponerlo. ¿Y un underplate parecido a un espejo? No lo limpie con papel de seda. Límpialo con un intercambio de alcohol. Lo cepillé con un pañuelo de papel porque estaba untado.
Parece que está bien. Conjunto completo, bien embalado. Para el montaje necesitará una pistola de pegamento, las varillas para ello también están incluidas.
Es muy bonito y me gusta.
Muy bonito, como recomendación personal es digo que quiten el papel etiquetado y dejen el espejos los reflejos se ven hermosos
es muy bonita
El paquete llegó bastante rápido. Estaba un poco molesto porque tenía que recoger todo yo mismo (no soy muy rápido, pero me tomó casi todo-3 horas), es mi culpa no haber leído la descripción. A la palabra de la descripción, fue muy molesto que no hay instrucciones más detalladas y todo es sólo en 4 imágenes :(. Como entiendo que es necesario de todas las cosas que se queman para hacer algo como tallos, sólo había 30 de ellos, pero me encontré con el problema de que sólo hay 20 brotes. Envié 2 espejos y un fondo de cartón, que probablemente no usaré. En la parte posterior del espejo está un poco nublado, lo que no te permite disfrutar plenamente del campo, pero supongo que no podría ser de otra manera. Es una pena que no esté claro cómo arreglar el espejo en el interior para que no se caiga, supongo que debes pegarlo De la misma manera que las piedras con todos los colores. En general, no está muy claro por qué razón hay menos brotes, pero la apariencia general parece superponerse a los menos.
creo no los acomode bien pero se ve hermoso sin duda volveré a comprar en los otros colores
Está muy linda, para tenerlo de decoración o una luz que quieras que no te moleste. Esta preciosa, gracias!
Todo viene bien pero aún no la he armado, escribiré de nuevo cuando lo haga, se ve muy linda y creo que trae todo lo que indica
es muy linda, justo lo que se describe, solo que el vidrio venía estrellado