Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
es hermosa 😍 me encantó, es un poco difícil armarla pero creo que me quedo bien, exelente producto y a super precio.
Bien, hay que armarlo pero trae todo el equipo, sólo ten pistola de silicón a la mano
Las hojitas y flores vienen en un botecito, viene protegido y llego muy bien y rápido
Tuve una noche maravillosa cuando estaba creando mi jardín de espejos. La primera impresión fue OMG, es imposible reunir todas estas partes, luego paso a paso participé en un proceso maravilloso y obtuve mi jardín de espejos. ¡Fue fácil! Algunos Trucos: tenía una pistola de pegamento que me ayudó mucho, y el segundo, usé una parte de la aguja de tejer para poner todas las flores juntas. Además tenía algunas abejas y un girasol que he añadido a mi jardín. Estoy encantado.
No es un jardín infinito, construirlo casi me hizo llorar jaja, pero fue una tarea divertida, al final se ve muy bien
Esta es una pieza de calidad, el envío fue excelente y estoy contento con mi compra. Definitivamente voy a recomendar esta tienda a otros.
No me había dado cuenta que no tenía espejo para que hiciera el efecto infinito, por suerte me las arregle con una lámpara similar que ya no funcionaba que compre de otra tienda, y quedó perfecto, me encantan y más adelante comprare más para decorar mi pared c:
Podría haber venido con el vidrio en la parte posterior para tener el efecto de agro infinito tengo que comprar una hoja de espejo para pegar detrás y no sé si funcionará si vengo de vuelta aquí
Los tulipanes se reflejan como un espejo y se ven como muchos, pensé que había una foto de un tulipán, pero era solo un fondo blanco. HAHAHAHA, pero a este precio, si esta calidad... Decente
¿Lanza Gluga? De todos modos, se pega allí y está recubierto como el vidrio. Cuidado. Limpiarlo todo con un pañuelo de caldo. Es fácil limpiarlo durante 30 minutos y robar lágrimas durante 10 minutos.
Volveré a comprar muy pronto, Son muy lindas
Es difícil, pero después de hacerlo, es real.
Llegó bien, el diseño es precioso y el envío fue demasiado rápido....
Me gusto demasiado
Muy bonito lo encontré un poco difícil de montar
muy bonita
Es lindo, aunque si no tienes don para hacer manualidades si se dificulta un poco armarlo. No me abrió el código QR para el instructivo así que tuve que buscar videos
me encantó el producto el mismo de las imágenes es más bello en persona simplemente un gran regalo para esa persona especial.
excelente calidad, las luces led traen pilas, tiene 3 estilos de luz, todo en buen estado
algo complicado de armar al principio por miedo a que se eche a perder. pero bien. ojo. el fondo no es de espejo. es de cartoncillo
Me encantaron la verdad lo recomiendo solo que tiene uno que hacer todo lo de la lámpara no viene indicaciones
me encantan al igual que a mis clientes, las recomiendo bastante!!!❤️
Divina esta difícil de armar pero al lograrlo está hermosa
Todo está bien empacado, vino en integridad, hay una película protectora en el espejo en ambos lados, desafortunadamente no hay instrucciones, pero podemos manejarlo. Gracias al vendedor.
El nivel de dificultad es un poco, y es imposible si es una mano de estiércol, y es un poco como si se pudiera ensamblar. ¿La imagen de las flores es aleatoria? Sólo era un plato blanco.