Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Muy buen producto! 💯 envió súper rapidísimo!
el producto es tal la descripción, quedé muy contenta, el tiempo de entrega fue de 8 días a la Ciudad de México, lo cual es genial, el audio es muy bueno, y para lo que busco quedan perfectos, los recomiendo ampliamente, el paquete llegó bien sin daños,.
Gran teléfono, el volumen no es muy alto, pero los graves y agudos están bien definidos. Además de ser muy ligero. Por el precio vale la pena la compra
Muy buen producto. El audio un poco saturado y las instrucciones están en chino i inglés.
son muy lindos y la calidad del sonido es bueno^^
Auriculares Super bonitos que funcionan muy bien y son cómodos de llevar
Muy bueno el teléfono recomendar para el costo X beneficio
Como se describe.
Muy bueno👌❤️
Alcanzado en casi una semana
Buena relación precio-rendimiento. Un poco de acero, también se ve un poco barato y lo toma. Pero funciona bien y el rendimiento es apropiado para el precio.
No recomiendo la compra de estos auriculares. La barra se rompe mucho como se informa aquí. El sonido es promedio. La batería dura un día de Audio, lo cual está bien. Lee los peores comentarios, son correctos.
La calidad es mala
¡Coreanos! Los surcoreanos lo compraron porque querían usarlo durante el ejercicio, y tardaron aproximadamente una semana en enviarlo. Lo abrí mientras estaba atascado, pero el producto era el mismo, así que quería tener suerte. Elegí el color demasiado bien y aún no he pasado unas horas, pero no puedo leer el manual para una buena calidad de sonido. Si lo presiona con fuerza, espera en el encendido-> Si Bluetooth del teléfono, flota o viene en chino, ¡Pero así es! Si lo conecta, la carga también es de tipo C, por lo que es bueno o es simplemente barato. La parte que toca el cabello parece ser de cuero en la esponja, pero no es buena.
se escuchan denasiado los graves pero con el ecualizador y alguna aplicación de sonido del tlf se corrige...Calidad precio aceptable
llegó rápido antes de los 15 días iniciales gracias se que son de buena calidad y seguiré comprando y recomiendo al vendedor compren sin miedo
Envío muy rápido, suenan bastante bien, hay que ver lo que duran, son muy cómodos ya que traen también almohadilla en la parte de arriba
La segunda vez que pido una atención hermosa pero sensible una vez significa que una superficie simple se puede romper
llegaron en perfecto estado, y la musica suena super bien!! satisfecha con la compra
Jó hangzás
Muy lindo excelente
Buena calidad💯
¡No esperaba mucho del precio bajo, pero superó mis expectativas! ¡Encajan perfectamente en mi cabeza y la calidad del sonido es sorprendentemente buena!
Producto muy agradable y de alta calidad, lo recomiendo.
Buen Artículo I estaba satisfecho😊