Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Super buena compra, sumamente útil y extraordinario material presentación y embalaje. Me siento sumamente complacido y alegre por tan buena compra
Tal como se describe, llegó en 11 días. Totalmente recomendable
Me encanta esto, con el hecho de que usted puede tener dos huellas digitales añadidas a ella significa que yo y mi marido sólo puede abrir esta cerradura y no tenemos que recordar otro pin o clave
Buen producto
Entrega shvidka, dos tizhni. Bazhae
Bastante genial
exelente llego en 7 dias a México, un cordial saludo y abrazo al vendedor.
Me ha gustado mucho . Es muy práctico. Lee la huella muy rápidamente
Programó la cerradura con mi huella dactilar y funciona perfectamente. Ideal para el camino de entrada y el jardín. Agregará otras huellas dactilares de la familia y agregará comentarios. Precio excelente.
No esperes un candado súper seguro, pero funciona bien y para lugares menos sensibles es una gran opción. Recomiendo este producto.
Absolutamente brillante candado funciona bien y tontos personas un producto de calidad. Instrucciones inglesas.
Manual un poco confundido y el apoyo al cliente de chat es horrible.
Gracias. Todo es genial. Entrega rápido Recomiendo al vendedor.
me llegaron en el tiempo señalado, espero que la batería dure lo suficiente
El propósito llegó a tiempo y en excelentes condiciones... Oh, gracias.
Estoy sorprendido con este producto que están caminando como debería ser. Gracias proveedor
¡Las cerraduras de huellas dactilares llegaron embalados en paquetes originales, en buenas condiciones! ¡Probó las huellas dactilares y funcionó bien! ¡Esperando ver durabilidad y tiempo de uso! ¡Recomendado!
Artículo muy boito. La entrega fue rápida y el artículo es muy fácil de configurar y usar. Es posible registrar 2 dedos y, además, tiene un código de emergencia de 2 dígitos en caso de que pierdas tus 2 dedos;
Excelente
Me gustó mucho, es mejor de lo que esperaba, construcción robusta parece ser muy seguro, aún no lo he configurado con mi huella pero creo ya es cuestión de cacharriarlo más.
LLEGÓ RAPIDO DE BUENA CALIDAD Y BIEN EMPACADO
Se siente sólido.
El castillo es una clase, ale no es un nadiyny. Convirtió a los gatos
Buen Producto de costo beneficio
me llevo tengo que usarlo para saber que tan bueno es