Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Era bueno para una compra! Gato en la captura de la ciudad. Kit para formar con él, para intimidar, morder. Kutu a la vez 5 veces, ya que una vez que la serpiente cryiv, se rascará en ella. Yakby no es tsya ygrashka, luego Griz bi use pidrow. ¡En el primer día, yak dio Yoma pogristi al gato vipaw clic! Me alegro de tener un gato ¡USIM Raju! Especialmente gatos yakshchi más que Mali
Gracias. Satisfecho. El gato no deja salir sus patas. Parece que el juguete tiene menta de gato
Se tardo en llegar y viene roto
Suuuper
Muy buena calidad, recomendo
Grandes juguetes. Mis gatitos comenzaron a jugar con ellos inmediatamente
En pocos minutos mi caniche toy ya le había arrancado el fieltro verde. Por suerte yo estaba delante y pude retirárselo.
Muy rápido y a mí gato le encanta. Le voy a comprar más
demasiado bonito!!! tardó un poco el llegar pero es normal por aquí. !!
El producto es el mismo, Garno zsitiy. Si no lo sabes.
Lindo pero un poco pequeño... Ggood para gatitos pequeños
El Juguete del gato, sorprendentemente, le gusta mucho, era como loco, por lo que todos están contentos con él (el juguete ya está un poco desastroso en la foto)
Gato en el agarre, desgaste en el apartamento con los dientes
me enamore demasiado tierno
Los gatos tienen más pimiento rojo. Genial, pero probablemente hay muy pocos m'yats, no fueron retorcidos de la forma en que se mostraron en Internet. O tal vez es que mis gatos no están muy interesados.
El Juguete del gato, sorprendentemente, le gusta mucho, era como loco, por lo que todos están contentos con él (el juguete ya está un poco desastroso en la foto)
Tan lindo alpaka, gato le encanta.
Un juguete muy pequeño, pero normal.
Etiqueta con pegamento fuerte mi gato definitivamente comerá la etiqueta y el pegamento
Están preciosos!! Me encantan
A nuestro gato le gusta👍
Grashki súper👍
Pensé que había mucho pero no solo un suave, de lo contrario es hermoso incluso :)
La atención tout petit
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