Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Sin probarlas
Suelas muy cómodas y no demasiado gruesas. Son tan agradables que inmediatamente recomendé otros. Gracias. Gracias.
Esta súper cómodos 🥲 lloraron mis pies de felicidad, yo trabajo todo el día parada
Menos gruesas de lo que parecen.
Gran calidad. Llevo unos días usándolos en mis zapatillas y están como nuevos. Estas son plantillas bastante gruesas y muy cómodas. Pequeñas protuberancias en ellos se siente bien, un poco como si estuviera masajeando mis pies. Sin embargo, mi padre tiene las mismas plantillas pero no puede sentir nada. Así que tal vez sólo soy yo. Pagué 2 euros por ellos. Recomiendo el producto.
unas plantillas blanditas y, parecen, muy confortables, de momento, veremos en un tiempo si mantienen ese confort y amortiguación
Genial
Muy bueno
Genial, son suaves
👍
La orden llegó rápidamente, las plantillas corresponden a la imagen y descripción, suave, el tamaño es el especificado
Se ven bien,no están tan acolchonados pero se ven cómodos,vino en una talla un poco pequeña
El envío es rápido, el embalaje también es seguro. Los productos están seguros y bien. Si me preocupaba, el precio subió. Es bueno si tienes un embalaje resistente. Siempre las probabilidades parecen ser mitad y mitad...
Bien, como en la foto
Ok (ok)
no son tan gruesas como muestran en la imagen, sin embargo, son bastantes comodas
Funciona muy bien, a muy buen precio. Altamente recomendado.
las plantillas son gruesas por lo que pensaría que me ayudarían por el peso que tengo ...son muy cómodas feliz con la compra
Son mas finas de lo que pensaba,pero son buenas. Recomendable.
Excelente calidad, y materiales, se recomienda
Antes del uso
Igual a la descripción, recomiendo comprar una talla más grande de la que usan, yo calzo 40 y hace un tiempo compré la talla 39-40 y quedó pequeña en mi zapato, ahora compré 41-42 y quedó exacto.
esta bien el pedido se ven de buen material
No creo que sea más esponjoso de lo que parece...
Por Super bien