Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Mejor de lo ke creía: son súper cómodos. Por mi trabajo paso 6 horas de pié al día y antes de usarlas me dolían los pies al acabar la jornada. Ahora los tengo mucho más descansados después del trabajo. Entrega súper rapida (5 días). Muy satisfecha.
Es muy cómodo de usar. Siento que estoy tomando una posición de marcha también. La plantilla es delgada, pero la sensación es delgada cuando se usa. No escucho.
Son como esponjas pero muy muy suaves y al caminar se nota la diferencia, pediré más para toda la familia ya que son las mejores y por el precio no hay más que decir.
Excelentes plantillas, se ven de buena calidad, los recomiendo
Entrega rápida, buen material para el precio.
Gracias de nuevo😊
Los estoy usando ahora. Ellos son cómodos
Cómodas plantillas
todo muy bien, gracias
¡Llegó muy rápidamente-en 9 días, todo corresponde a la descripción, por 185 rublos-genial!
Es bueno me gusta
Agradable suave
Es fácil.
Excelente comodidad. Las puse debajo de las plantillas de fábrica y la amortiguación al caminar es muy buena por el precio. No se entierra la suela del zapato como si pasa con otras plantillas económicas. Si las recomiendo
excelente! son el segundo par que encargó y pretendo comprar más!
Como EN EL ad. La plantilla es exactamente igual que en el anuncio. Se puso bueno en el tenis.
muy cómodas
están muy cómodas ya van varías plantillas que compro y están muy cómodas para correr para andar todo el día caminando las recomiendo
bastante comodas 😉
No mal plantillas. Perfumado
Le fueron muy útiles a mi mamá, ya que ella se cansa bastante y le causa fatiga estar mucho tiempo de pie
las ame! súper cómodas, aguantan muy bien el impacto, se secan rápido y no guardan olor. no las recomiendo para deportistas, porque se pueden resbalar, pero para caminar son súper efectivas
Garni ustilki, los llevó a La rozmir antes de su propio europeo y Yidichli
Plantillas cómodas y calentitas. Producto igual que en la foto.
Sin más, eran para el curro y no son muy gordas, las he puesto en las salomón de ir al monte y guay.