Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
es como 6ta vez que las pido, son muy buenas, he pedido varias pero para ponérselas a todos mi zapatos.
El paquete llegó rápidamente. Finalmente las piernas descansaron :). Buena calidad y muy cómodo. ¡Gracias!
Llegó en perfecto estado. Solo demoró 10 días en llegar. El producto corresponde a la descripción, totalmente recomendado.
Por Merci vendeur
Se ajustaron bien, espero duren
Super insertos
Más delgadas de lo esperado
Fresco
Lo encantador
buenas plantillas, medida exacta y muy comodas
Parfait ++++
Parfait
Se ven de buena calidad, el tamaño es correcto, están esponjosas y suaves falta probarlas espero funcionen muy bien
Buenas
Las plantillas son de material elástico, la suavidad es moderada, suficiente para una buena amortiguación y para mantener la pierna cómoda. 41/42 tamaño, la plantilla con la línea de corte es un tamaño más pequeño que el lado del dedo del pie. Longitud total 27 cm, ancho 9,3 cm, espesor del tacón 1,6 cm, lado del dedo del pie 0,8 cm. La calidad es buena para ver y sentir, pero no he usado las plantillas todavía, puedo agregar una revisión más adelante. Compró 3 productos para nosotros $6,27. Entrega 2 semanas.
es la segunda vez que compro y están perfectos, si duda alguna Volveria a comprar.
Habiéndose molestado, no vendieron aún más del completo con zapatillas. Al igual que se terminó
llegó en excelente estado, muy cómodas y de buena calidad 10/10
Me gusta mucho.
Excelentes plantillas, no hay olor después de 8 horas de caminata. Muy cómodo, el tamaño es exactamente el mismo. ¡Satisfecho, recomiendo!
Bueno. Bueno.
Bien
Recibí las plantillas, pero son para una pierna estrecha
Son bastante cómodas para el día a día, para el gym son algo flojas pero ayudan a amortiguar saltos.
super cómodos