Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Cómodo de llevar me encanta definitivamente va a comprar más para mis amigos y familiares seguro que les encantará
Hola, señor, me voy ahora. Gracias señor, hoy soy otra persona. No tengo ganas de hacerlo, así que tendré un buen desayuno todo el día. Me iré ahora. ¡Rock, por favor! Ahora estoy.
llegó el artículo tal cual se visualiza en las fotos, al probarme se sienten muy cómodos espero que también sea efectivo ante la transpiración
El cojín es más pequeño de lo que crees No es Mai barato. Está en buenas condiciones.
Las plantillas son muy cómodas. Cuando no son muy grandes, saltan perfectamente. No sé qué tan rápido se aplanan, pero por ese precio se pueden cambiar a menudo.
Plantillas muy cómodas, se ajustan muy bien a las zapatillas, hechas bien a medida de la talla.
Comodidad perfecta para caminar... Atenúa realmente los choques de los pasos.
Buen artículo. La entrega es muy rápida, 5 días. Gracias al vendedor.
Genial
Las plantillas son perfectas con un olor muy agradable, estoy muy satisfecho con la compra, la entrega es rápida, volveré a ordenar. ¡Vendedor recomendar!
muy cómodas y duraderas
Muy bonita. Coherente con la fotografía. Gracias. Gracias.
demaciado aguantadoras y de exelente calidad y muy comodas
Es de buena calidad y confortable no me gusta el aroma que tienes espero se le quite ta estando fuera de su envoltura recomiendo al vendedor
Me han gustado mucho y muy comodas.
Grandes plantillas se ven incluso como otra zapatilla de deporte después de ponerlas, super suave
no me lllego el pedido yo fui a buscarlo a las oficinas de la empresa mala preparacion de envio la empresa es blue express
Envío rápido en Rumania, alrededor de 2 semanas. Producto muy cómodo.
espero no se hagan feas
a probarlas pero se ven comodas
Buen producto, llego en tiempo y forma
Geniales, voy a pedir más. Muy elegante para la pierna, agradable sensación.
El producto corresponde a la descripción y la foto. Muy placentero. Voy a ordenar de nuevo.
Las dimensiones encajan.
El producto corresponde a la descripción y la foto. Muy placentero. Voy a ordenar de nuevo.