Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío conjunto. Protección algo escasa, pero el golpe no le ha afectado. Tiene buena pinta y ya veremos cuando la utilice.
excelente calidad de materiales, llego en tiempo y forma muy bien empaquetado estoy satisfecho con la compra
Gran producto. Como lo descrito. Nota 10. Por favor deje sus comentarios sólo después de probar el producto y no cuando reciba el paquete.
hermoso ❤️ me encantó 😊 llegó super rápido
todo excelente recomiendo al vendedor gracias
Artículo tal y como lo descrito. Recomendable 100%.
Todo está bien como se describe
Bueno. Mantendrá los bosques lejos del techo. Gracias vendedor
no me gusta q los cordones sean negros, en la plublivac
El paquete llegó más rápido de lo esperado a AU pero estaba mal empaquetado. La caja estaba aplastada y el carillón estaba medio fuera. Aunque el timbre sigue siendo todo y la calidad está bien. Definitivamente compraría de este vendedor de nuevo. ¡Nota al vendedor: un poco de plástico de burbuja va un largo camino!
muy bien el producto me agrado ya está en uso gracias
Gracias. Recibí todo bien. Estoy muy contenta. Tal cual en la imagen, es súper bonito y suenan muy bien las campanas. Perfecto. Recomiendo la tienda. Gracias
no es muy abundante el sonido porque no se tocan mucho entre los tubos. Pero no está mal.
muy bonito
No está mal, estaba esperando otra cosa
Entrega rápida, bien embalado y de buena calidad
Amei
Cosa fresca y nada caro-tomé tres productos para la promoción al precio de uno por 298 rublos
No pesa nada, es muy bonito aunque me hubiera gustado mejor pedirlo en café claro. Ahora ya lo subieron de precio yo lo conseguí en 34 y ahora está en 51
Personal llegó muy bien embalado por lo que es como la foto que estaba muy satisfecho con el personal llegó muy bien embalado por lo que es igual que la foto me sorprendió muy satisfecho con mi compra
La descripción es precisa, todo se hace cualitativamente. Muy melódico. El vendedor envió muy rápidamente
me encantó es algo que siempre me a gustado y da su funcion
Es muy bonito, hace un ruido agradable con el viento. Envío rápido.
Una pequeña caja aplastada enredada, pero nada roto
está en la caja.