Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Nina Lidia (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://ninalidia.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Sentí que el oro es más bonito, pero la plata tampoco es mala. La barra colgante es un poco pequeña, por lo que es difícil colgar en la barra de la cortina. Tengo que cambiarlo a uno grande.
es liviano, de buen material y es tan bonito como se ve en las fotos así que siento que fue una buena compra, el tiempo que se tardó en llegar no fue mucho. refleja muy bien el sol y se mueve con el viento
hermoso me encanto
Hermoso 😍 solo se atraso en 13 dias la llegada
Proyecta la luz que se filtra en colores, es muy bonito ya tengo varios diferentes
lo puse en mi casa se ve hermoso
Percha hermosa
Gran para colgar en la ventana y gran valor para el dinero. Cliente feliz
me encantan son hermosos ya he comprado muchos y seguiré comprando las ventanas de mi casa se ven realmente lindas
Inventario Vidpovis
Es algo pequeño, pero muy bonito. Quiero ver cómo brilla con el sol.
Viene bien protegido para que no se rompa y llego excelentes condiciones. Una decoración super bonita
me encanto
Muy bonita
Muy hermoso colgante, cuando lo vi jadeé, elegante, todo brillando en la sal
El colgante es exactamente como en la foto del vendedor, solo cristales hechos de plástico con revestimiento de arco iris. El recubrimiento es uniforme, los arañazos son leves, hay deslumbramiento
un poco pequeño pero está muy lindo y la verdad llegó rapido
Hermosas como siempre. ya es la 4ta compra que hago de este producto. las piedritas son de cristal y las arandelas son metálicas. Hermoso.
excelente producto ...igual a la foto ...llegó en poco tiempo ...igual a la descripción...en perfectas condiciones
Entrega en 3 TIG al Cuerno crooted. No me gusta un ancla, pero en un día lo tomé y para el nuevo, y para el ucraniano, y para el pasado. Duge Garno brillar en sonzi
Es super lindo, lo recomiendo
Maravilloso.
esta muy bonito, brilla mucho
es realmente hermoso, no le tenía nada de fe
Muy buen renderizado, brilla bien